5 استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأساسية للمنظمات غير الربحية

لقد تركت وسائل التواصل الاجتماعي بصماتها في كل مجال عمل. مع تأثير كبير على الوصول ومشاركة العملاء ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي لا غنى عنها تمامًا للشركات والمؤسسات في جميع أنحاء العالم. لا تختلف المنظمات غير الربحية ، وبمساعدة وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنها التفاعل بشكل أفضل مع مؤيديها المخلصين.



مهما كانت استراتيجية عملك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي الحل للترويج لها.

منصات التواصل الاجتماعي بما في ذلك فيسبوك ، إنستغرام ، تويتر ، سناب شات ، لينكد إن ، إلخ ، تعرض بشكل هائل للمحتوى المشترك وتساعد في بناء العلاقات. تستمر منظمة غير ربحية في كشف الأسباب الاجتماعية أمام العالم بأسره ولا يوجد شيء أفضل من منصات التواصل الاجتماعي لمساعدتها على تحقيق هدفها.

خلال هذه المقالة ، سوف أشارك بعض الاستراتيجيات القوية للمنظمات غير الربحية للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والتعبير عن كلمتهم.

جدول المحتويات

# الإستراتيجية 1: استخدم التسويق المؤثر

دعونا ننظر في مثال. تقوم أنت ومؤسسة أخرى غير ربحية بالترويج لحدثين خيريين متميزين مع آمال كبيرة في جمع بعض التبرعات. لديك فاعل خير معروف لدعم قضيتك بينما هم لا يفعلون ذلك. من الواضح تمامًا أنك ملزم بتقديم أداء أفضل مقارنة بالمنظمة الأخرى.

السبب؟

نعم، كنت حصلت على هذا الحق. سيعزز الوجه المشهور الذي يتمتع بمتابعين كبير في أي صناعة جهود التوعية ويحقق نتائج رائعة. هذا ما يدور حوله التسويق المؤثر.

صفات القوس أنثى

المؤثرون هم أشخاص يتمتعون بمتابعة كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي ويتمتعون بسمعة طيبة بينهم. بناءً على عدد المتابعين ، يوجد كل من المؤثرين الكلي والجزئي.

بصفتك منظمة غير ربحية ، يجب أن يكون هدفك هو التواصل والعمل مع المؤثرين الذين يدعمون مهمتك أو يمكن أن يكونوا قدوة للآخرين ليتبعوها. يمكن تزويد المؤثرين برموز قسيمة حصرية يمكنهم مشاركتها مع جمهورهم وإرسالها بالطريقة التي تريدها. هذا يمكن أن يكون جزء من الخاص بك بشكل عام تسويق القسيمة إستراتيجية.

بمجرد تشغيل حملة التسويق المؤثر الخاصة بك ، يجب عليك تحليل مقاييس الأداء الخاصة بها للحصول على نتائج أفضل.

# الإستراتيجية 2: فيديو مباشر

ليس هناك من ينكر حقيقة أن الفيديو يحقق أقصى قدر من المشاركة بين جميع أشكال المحتوى. فيديو واحد يمكن أن يقلب الطاولة لحملتك التسويقية. ومع ذلك ، فإن الفيديو المباشر قد جذب انتباه المشاهدين والجماهير على مدار السنوات القليلة الماضية.

مصدر

من خلال القدرة على الاستجابة والتفاعل مع المشاهدين في الوقت الفعلي ، من المقرر أن يهيمن الفيديو المباشر على السنوات القادمة. يمكن للمنظمات غير الربحية استخدام أي نوع من محتوى الفيديو المباشر بين الأحداث المباشرة ، وما وراء الكواليس ، وطرق التنفيذ ، والمقابلات ، وما إلى ذلك على أي نظام أساسي مناسب مثل YouTube Live ، و Facebook Live ، و Twitter ، و Instagram Live ، و Snapchat ، وما إلى ذلك.

إخطار متابعيك مسبقًا وجدولة بث الفيديو المباشر الخاص بك على أساس ثابت هو أفضل ممارسة.

# الإستراتيجية 3: تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدم

كما يوحي الاسم ، يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) دليلًا اجتماعيًا على معجبيك ومتابعيك الذين يستخدمون منتجك / خدمتك أو الانخراط في أي نشاط / حدث يتعلق بمؤسستك. يمكن أن تعمل مشاركة أفضل محتوى أنشأه المستخدم مع متابعيك الآخرين وحثهم على اتباع الخطوات مثل السحر في مساعيك الترويجية.

حيوان روح يناير

شارك هو المثال المثالي للمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC).

يضيف UGC المصداقية إلى التسويق والعروض الترويجية ، مما يسمح لك برواية ومشاركة القصص من خلال المحتوى الذي تم تحميله. تقدم UGC مثل توصية من العائلة أو الأصدقاء ، مما يؤدي إلى ثقة الناس في علامتك التجارية / مؤسستك أكثر.

يمكن للمنظمات غير الربحية أن تطلب من موظفيها والمتطوعين مشاركة المحتوى الذي يتضمن المنظمة على جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يجب نشر أي شيء مرتبط بمنظمتك غير الربحية عبر الإنترنت. سيؤدي ذلك إلى بناء الثقة في جمهورك وسيكون بمثابة دليل اجتماعي.

# الإستراتيجية 4: رفع مستوى الاستماع الاجتماعي

لا تكتمل أي استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على الإطلاق دون دمج الاستماع الاجتماعي. الاستماع الاجتماعي هو المفتاح لقياس نجاح التسويق الاجتماعي واستكشاف فرص جديدة لبناء العلاقات. الاستماع الاجتماعي هو تتبع إشارات علامتك التجارية عبر الويب وجميع منصات الوسائط الاجتماعية. يمكن أن تكون الإشارة إلى عبارات أو جمل أو حتى استفسارات معقدة.

مع الاستماع الاجتماعي ، يمكن لمؤسستك غير الربحية مراقبة الأنشطة والمشاركات بسهولة مع الإشارة إليها ثم الرد وفقًا لذلك.

فيما يلي بعض المجالات المحددة حيث يمكن للمنظمات غير الربحية الاستفادة من الاستماع الاجتماعي:

اتركني وابني وحدهما
  • تواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين
  • ابحث عن متطوعين لقضيتك
  • بناء علاقات مع الجهات المانحة
  • تتبع وإعادة مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

# الإستراتيجية 5: تطبيقات المراسلة الاجتماعية وروبوتات المحادثة

مع مرور الوقت والتكنولوجيا من جانبنا ، تتغير طرق الوصول إلى الجمهور والتفاعل معه باستمرار. على مدى السنوات القليلة الماضية ، تجاوزت تطبيقات المراسلة مثل WhatsApp و Facebook Messenger و WeChat وما إلى ذلك منصات الوسائط الاجتماعية من حيث المستخدمين النشطين والمشاركة.

مصدر

كونك منظمة غير ربحية ، فإن السماح لجمهورك بالوصول إليك عبر منصات الرسائل الاجتماعية سيساعدك كثيرًا. يتواجد دائمًا جيل الشباب اليوم ، بما في ذلك الجيل Y والجيل Z ، في تطبيقات المراسلة. يُعد تزويدهم بخيار للتواصل معك عبر هذه التطبيقات فكرة رائعة لبناء العلاقات.

اتجاه آخر ناشئ يحتاج إلى اهتمامك هو روبوتات المحادثة . الروبوت هو ببساطة برنامج كمبيوتر يحاكي المحادثة بين البشر وأتمتة الرسائل للتحدث مع البشر. قامت مجموعة كبيرة من مواقع الويب اليوم بتنفيذ روبوتات المحادثة لمساعدة المستخدمين عند وصولهم إلى مواقعهم.

يمكن أن يساعد الروبوت البسيط المستخدمين على موقع الويب في التنقل في موقع الويب ، والعثور على موارد مفيدة ، وشراء منتج ، وجدولة اجتماع ، وما إلى ذلك.

بمعنى مماثل ، يمكن لمنظمة غير ربحية استخدام الروبوتات على موقعها على الويب لتعزيز معدلات المشاركة والإجابة على استفسارات المستخدمين. يمكن للروبوتات توفير الوقت والمال لمؤسسة غير ربحية وهذا وحده سبب كافٍ لاعتبار روبوتات الدردشة خيارًا قابلاً للتطبيق لدعم جهودك الترويجية.

انتهى اليك

إن تجميع التبرعات والدعم لقضيتك الجيدة أمر صعب للغاية. ما لم تتواصل مع الأشخاص على المستوى الشخصي وإلى أن تتواصل معهم ، فمن المستبعد جدًا أن يشاركوا نفس الفكرة.

وسائل التواصل الاجتماعي هي الأساس لأي مشاركة عبر الإنترنت تخطط للحصول عليها. من الضروري متابعة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي المتغيرة ، العمل على العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي و ووضع الإستراتيجيات وفقًا لذلك. لدى المنظمة غير الربحية الكثير لاستخراجه من المشهد المتغير لوسائل التواصل الاجتماعي.

أي من الإستراتيجيات المذكورة أعلاه تجدها أكثر فائدة؟ هل تستخدم أيًا من هؤلاء؟ كيف كانت النتائج حتى الآن؟

شارك.

شارك الموضوع مع أصدقائك:

أحدث الأخبار

المواد شعبية