كيفية اختيار إعداد الهاتف لعملك
الهواتف جزء أساسي من أي عمل تجاري. في هذه الأيام ، مع وجود المزيد من المؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة ، أصبحت الحاجة إلى هواتف الأعمال أكثر أهمية. يمنحك امتلاك هاتف عمل ميزة بين الآخرين لأنه يزرع صورة احترافية للغاية مقارنة باستخدام هاتفك الشخصي.
قراءات جيدة للأطفال بعمر 12 سنة
منذ البداية ، تعتمد الشركات ، صغيرة كانت أم كبيرة ، على الهواتف الأرضية لتلبية احتياجات الهاتف التجارية. ومع ذلك ، هناك المزيد من الخيارات لأنواع مختلفة وإنشاء الشركات في الوقت الحاضر. علي سبيل المثال، هاتف سحابي للمبتدئين أصبح شائعًا للعديد من الشركات المبتدئة.
بالطبع ، قد يكون خيار الهاتف المختلف أكثر ملاءمة لاحتياجات عملك. يمكن أن يعتمد اختيار أفضل خيار للهاتف أيضًا على ميزانيتك. فيما يلي المزيد من خيارات الهاتف التي يمكنك الاختيار من بينها.
جدول المحتويات
خيارات الهاتف المختلفة لاحتياجات عملك
نظام الخط الأرضي
يتم استخدام نظام الهاتف الأرضي في الغالب من قبل الشركات الكبيرة والقائمة. غالبًا ما يتم دعم نظام الخط الأرضي من قبل شركة الهاتف الإقليمية أو المحلية باستخدام الأسلاك النحاسية المعتادة.
لكي تعمل في مكتبك ، ستحتاج إلى أجهزة تبادل العلامات التجارية الخاصة (PBX). هذا هو ما هو ضروري حتى تتمكن من الحصول على ملحقات هاتف متعددة والمزيد من الميزات مثل تحويل المكالمات وأدلة المكالمات.
كما ذكرنا سابقًا ، كان نظام الهاتف الأرضي هو الخيار الأول لإعدادات الأعمال في الماضي. ومع ذلك ، إذا اخترت هذا النوع من إعداد الهاتف ، فيجب أن يكون لديك أيضًا فريق تكنولوجيا معلومات يقوم بصيانته وإصلاحها. وبالتالي ، فإن الشركات الكبرى هي التي تختار هذا الإعداد لأنه قد يكون مكلفًا.
أنظمة الهواتف الافتراضية
هذا النوع من إعداد الهاتف هو في الأساس مجرد خدمة إعادة توجيه مكالمات حيث يتم إعادة توجيه المكالمات إلى 'رقم المكتب' لك أو إلى هاتف موظفك. هذا مثالي للشركات التي بدأت للتو أو إذا كنت المالك والموظف في نفس الوقت.
تكلفة إعداد هذا الهاتف ليست باهظة الثمن لأنك لن تضطر إلى الاستثمار أو شراء أي جهاز. يجب عليك الدفع مقابل الخدمات في مزود التطبيق الخاص بك ولا تزال الرسوم العادية على هاتفك المحمول أو دقائق الهاتف المنزلي سارية.
لا تقلق على الرغم من ذلك لأن أنظمة الهواتف الافتراضية لها أيضًا ميزات شديدة الأهمية مفيد للشركات . يوفر البريد الصوتي وتحويل المكالمات وموظف الاستقبال الآلي والفاكس عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا الاستفادة من الأرقام المجانية وفحص المكالمات. هذه الميزات ضرورية للحفاظ على صورة احترافية لشركتك.
أنظمة الهاتف VoIP
يشبه إعداد الهاتف هذا إلى حد كبير أنظمة الخطوط الأرضية ولكنه يستخدم الإنترنت بدلاً من الاعتماد على مزود شركة الهاتف المحلي أو الإقليمي. VoIP أو Voice Over Internet Protocol هو الحل السهل للشركات التي تريد مزايا نظام الهاتف الأرضي ولكن ليس لديها الميزانية التي تستلزمها.
ومع ذلك ، لا يُنصح بإعداد هاتف VoIP إذا كان عنوان عملك يقع في مكان به خدمة إنترنت متقطعة نظرًا لأنه يعتمد فقط على الإنترنت.
هناك نوعان من استضافة VoIP والأمر متروك لك وهو الخيار الأفضل والأذكى الذي يمكن أن يوفر حلولاً لاحتياجات عملك.
فئات استضافة VoIP
- نظام VoIP القائم على السحابة - تعد استضافة VoIP المستندة إلى مجموعة النظراء مريحة للغاية لأن كل ما تحتاجه هو هاتف وجهاز كمبيوتر لإعداده بالكامل. ليست هناك حاجة للاستثمار في أجهزة PBX أو غيرها لأن مزود الخدمة الخاص بك سيهتم بكل شيء. سيكونون هم المسؤولون عن صيانة الخدمة وتحديثها. سيتعين عليك فقط دفع رسوم شهرية مقابل الخدمات المقدمة وفقًا لخطتك.
- نظام VoIP في مكان العمل - يتطلب هذا النوع من الاستضافة إجراء عملية شراء لمرة واحدة للأجهزة مثل PBX وغيرها من المعدات اللازمة لوجود المضيف في مقر عملك. وبسبب الاستضافة الذاتية ، ستحتاج أيضًا إلى موظفين داخليين لصيانة النظام وترقيته من أجل التحسين المستمر للنظام وإصلاحه عند الحاجة.
على الرغم من أن المعدات يمكن أن تزيد التكلفة ، تذكر أن هذه مدفوعات لمرة واحدة فقط. بعد ذلك ، ستحتاج فقط إلى الدفع شهريًا لدائرة واجهة السعر الأولية (PRI) أو توصيل بروتوكول بدء الجلسات (SIP). هذه هي الأشياء الضرورية حتى تتمكن من إجراء مكالمة من هاتفك واستقبال المكالمات أيضًا.
كيف تصنع تحويل نجوم النينجا
على الرغم من أن التكلفة تبدو باهظة ، إلا أن الاستضافة في مكان العمل ستتيح لك التحكم الكامل في النظام وترقياته. لن تشعر أبدًا بالعجز عندما ينهار النظام حيث يمكنك فعل شيء حيال ذلك.
استنتاج
بمجرد أن تقرر نوع إعداد الهاتف المطلوب في نوع عملك ، فكل ما تبقى هو القيام به اختر أي مزود يمكنه أن يقدم لك أفضل خطة . هناك الكثير من الشركات التي تقدم هذه الخدمات وكل ما يتطلبه الأمر هو البحث السريع على الإنترنت.
تحتوي خيارات الهاتف المختلفة لإعداد عملك على مزايا وعيوب مختلفة ، لذا فإن الأمر يستحق التفكير مليًا قبل اتخاذ القرار. ولكن تأكد من توفير رقم هاتف العمل لعملك ولا تستخدم هاتفك الشخصي. من الأفضل إبقاء العمل منفصلاً عن العمل الشخصي بعد كل شيء.
شارك الموضوع مع أصدقائك:
