كيفية الشراء مباشرة من Taobao: الدليل الكامل 2020
تاوباو هي جنة للمتسوقين الذين يحبون التنوع اللامحدود للمنتجات المعروضة ، وفي الوقت نفسه ، لا يرغبون في دفع الكثير مقابل العناصر. في حين أن Taobao هو أيضًا عضو في شركة المظلة التي تشرف على AliExpress ، إلا أن المشترين يشاعون أن الأسعار في Taobao أقل عدة مرات من أسعار AliExpress ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنها منصة صينية فقط للاستخدام المحلي. ولكن لدينا أخبار سارة - في هذا الدليل ، نقدم إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية الطلب من Taobao.
ارقام ملاك 4444
ستجد هنا ما يمكنك وما لا يمكنك شراؤه من Taobao كمواطن أجنبي ، وكيفية إنشاء حساب وربطه بأداة دفع معينة ، وكيفية شحن مشترياتك ، وكيفية تتبع الحزمة . نحن نغطي أيضًا بعض مشكلات ما بعد البيع ، مثل إرجاع المنتجات والمطالبة باسترداد الأموال من البائعين في حال كانت المنتجات غير مرضية بأي شكل من الأشكال.
جدول المحتويات
- كيف تشتري من Taobao؟
- تسجيل
- تصفح المنتجات
- كيف تستخدم Taobao في اللغة الإنجليزية؟
- شراء المنتجات
- شحن منتجاتك
- التتبع والتسليم
- الجمارك
- المطالبة باسترداد الأموال من تجار TaoBao
كيف تشتري من Taobao؟
أتساءل كيف تشتري من Taobao؟ ربما ، يجب عليك أولاً توضيح ما يمكنك وما لا يمكنك شراؤه هنا بالضبط لمتابعة التسوق الفعلي. فيما يلي قائمة بالمنتجات التي لن تتمكن من شحنها للخارج:
- مواد غذائية. يحظر بيع الشاي أو القهوة للشحنات الدولية في Taobao. ومن المنتجات الغذائية الأخرى المحظورة المعكرونة ومنتجات الخيزران وما شابه.
- المواد السائلة والبودرة. يتم وضع قيود أخرى على مستحضرات التجميل والعطور وطلاء الأظافر ومقاييس الحرارة وحتى الحبر.
- ثقب وقطع الأشياء والأسلحة النارية. لن تحصل أبدًا على سكين أو مسدس يتم شحنه من Taobao (وبالمناسبة من معظم التجار عبر الإنترنت).
- إلكترونيات. على عكس AliExpress التي تقدم مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأجهزة الإلكترونية ، من المكانس الكهربائية إلى الهواتف الذكية ، لا تقدم Taobao مثل هذه المنتجات للبيع للمواطنين الأجانب.
- نسخ طبق الأصل من المنتجات ذات العلامات التجارية. على الرغم من أن الصين تشتهر بنسخها المقلدة الواقعية والمصنعة جيدًا للعديد من العلامات التجارية ، إلا أنه لا يمكنك شراء أي منها من Taobao.
- المنتجات التي تتجاوز متطلبات الوزن والأبعاد للجمارك الصينية. على سبيل المثال ، لا يجب أن تتوقع شراء أريكة رخيصة من Taobao. قد يتم حظر النقل حتى الأقساط الكبيرة ، لذلك من الأفضل التفاوض بشأن المشكلة مع التاجر في البداية وربما تنظيم الطلب على نطاق واسع في عدة شحنات أصغر.
لذلك ، بمجرد أن تصبح قائمة القيود هذه واضحة ، دعنا ننتقل إلى عملية الشراء الفعلية. خدمة التسوق Taobao متاحة فقط للمستخدمين المسجلين ، لذا فإن أول ما يجب فعله هو التسجيل.
تسجيل
قبل القيام بأي عمليات شراء ، يجب أن تصبح مستخدمًا مسجلاً. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر فوق علامة التبويب 'تسجيل' ('؟؟') الموجودة على اليمين من الوجه البرتقالي المبتسم. بمجرد النقر عليه ، ستظهر لك صفحة من الأحرف الصينية التي يصعب عليك فهمها ، ولكن لا تقلق ؛ يجب أن توافق على بيان الشروط والأحكام فقط. فقط انقر '؟؟؟؟' لمواصلة عملية التسجيل.
بصفتك مستخدمًا لتطبيق Taobao وكزائر لإصدار موقع الويب لسطح المكتب ، سيُطلب منك التحقق من رقم هاتفك المحمول بمساعدة كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المكونة من 6 أرقام والتي يتم إرسالها إليك في صورة رسالة قصيرة SMS تأكد من تقديم رقم هاتفك المحمول الشخصي لأن Taobao يرسل رموزًا بانتظام للتحقق من الحساب ، وفي حال كان لديك حساب محظور ولا يمكنك الوصول إلى رقم الهاتف المحمول الذي أشرت إليه عند التسجيل ، فسيكون من الصعب للغاية استعادة حساب Taobao .
بعد التحقق من الهاتف المحمول ، يمكنك إنشاء تسجيل دخول وكلمة مرور وإنشاء اسم مستخدم ويعتبر التسجيل مكتملاً. يعد التسجيل على جهاز كمبيوتر أبسط من تطبيق الهاتف المحمول حيث أن موقع الويب لسطح المكتب يفهم اللغة الإنجليزية ولديه ترجمة آلية مقروءة بشكل عام. ملاحظة تحذير: حاول عدم الوصول إلى Taobao من عناوين IP مختلفة حيث يوجد نظام تتبع IP على موقع الويب قد يتسبب في حظر حسابك بشكل دائم.
تطبيق Taobao Lite مناسب لجميع أنواع المنصات المحمولة. يمكنك إنشاء حساب مباشرة من الهاتف الذكي في هذا التطبيق ، وهو أسهل بكثير وأسرع.
بعد تسجيل حساب ، تأكد من تعيين حساب على Aliwangwang. إنها منصة مراسلة ستتواصل من خلالها مع بائعي Taobao. لا يمكنك التسجيل فيه كوافد جديد ، حيث يمكنك الوصول إليه فقط بمساعدة تفاصيل حسابك على Taobao.
لا تنس أيضًا إضافة عنوان الشحن الخاص بك بحيث يتم حساب سعر المنتجات بشكل صحيح مع أسعار الشحن.
تصفح المنتجات
بمجرد دخولك ، يمكنك بدء عملية الشراء الفعلية. يجب أن تكون خطوتك الأولى هي تصفح المنتجات والعثور على ما تحتاجه بالضبط. نظرًا لأن موقع الويب غير متاح حاليًا باللغة الإنجليزية ، فسيتعين عليك العثور على معادل صيني لكلمات البحث وإدراجها في شريط البحث أعلى الشاشة.
كيف تستخدم Taobao في اللغة الإنجليزية؟
بعد عرض نطاق المنتج ، يمكنك ترجمة وصف أي منتج يثير اهتمامك إلى اللغة الإنجليزية أو حتى ترجمة صفحة نتائج البحث بالكامل إلى اللغة الإنجليزية بمساعدة الترجمة من Google.
735 المعنى
بعد العثور على بعض المنتجات التي تهمك وترغب في التحقق من تفاصيلها ، انقر فوق المنتج وانتقل إلى صفحته. هنا سترى وصفًا تفصيليًا للمنتج ، والأحجام المتوفرة ، وحجم الحد الأدنى للطلب ، ومراجعات المنتج. في هذه الصفحة ، يمكنك أيضًا الاتصال بالبائع مباشرةً بالنقر فوق رمز فقاعة الكلام لبدء محادثة وتوضيح جميع الأسئلة المتبقية حول المنتج.
لإضافة المنتج إلى عربة التسوق الخاصة بك ، انقر على الزر البرتقالي الفاتح مباشرة على صورة المنتج.
شراء المنتجات
بمجرد تحديد المنتج الذي يعجبك ووجوده في سلة التسوق ، عليك تزويد البائع بعنوان التسليم. حان الوقت الآن للتفكير في الدفع. يعالج Taobao المدفوعات عبر منصة Alipay ، وكل عميل جديد لديه حساب Alipay فريد مخصص لاسم المستخدم الخاص به.
سيتطلب الدفع لأول مرة إنشاء كلمة مرور سرية مكونة من 6 أرقام. بعد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الاختيار من بين بطاقات Visa أو Mastercard أو JCB (رسوم الخدمة 3٪) ، وخيار الخدمات المصرفية الإلكترونية في ماليزيا (بعمولة 1.5٪) ، ويمكنك أيضًا الدفع باستخدام بطاقة هدايا Alipay (باستخدام بدون رسوم ولكن بحد يومي 5000 CNY).
شحن منتجاتك
قبل الدفع مقابل الطلب ، قد تحتاج إلى تحديد طريقة الشحن. إذا كنت ترغب في الحصول على عدة طلبات من عدة تجار ليتم شحنها في طرد واحد (وهو أمر فعال من حيث التكلفة) ، فيمكنك اختيار طريقة الشحن الدولي Taobao ، وهي Taobao Consolidated Shipping.
وهي تعمل على النحو التالي: يرسل جميع التجار شحناتهم إلى مستودع وكيل شحن ، ويتم تمييز كل منها بمعرّفك الفريد للمشتري. بمجرد وصول جميع شحناتك بمعرف واحد ، يقوم وكيل الشحن الصيني المحلي بتجميعها في طرد واحد وإرسالها إلى عنوانك. بعد التوحيد ، ستتمكن من تتبع الطرد البريدي كطرد أثناء توجهه إليك.
هل يسمح شحن Taobao إلى الولايات المتحدة بالتوحيد؟
نعم ، طريقة الشحن هذه متاحة حاليًا لسكان الولايات المتحدة الأمريكية وكندا ونيوزيلندا وسنغافورة وماليزيا واليابان فقط. لن يُعرض هذا الخيار على المتسوقين الآخرين في Taobao. سيحتاجون إلى الاختيار بين خيارات الاتصال بشحن البائع و Taobao Direct Shipping اعتمادًا على المسافة ووقت الانتظار وعرض سعر الشحنة.
التتبع والتسليم
هل يمكنك تتبع شحنة من Taobao؟ نعم ، إنه متاح لك طوال فترة سفره. يتيح Taobao التتبع البريدي مباشرة على موقع الويب (مع تغيير بعض حالات الطلبات اعتمادًا على حالة الشحنة). فيما يلي بعض الحالات التي يجب تتبعها:
- ؟؟؟؟؟ - تم الدفع بنجاح ؛
- ؟؟؟؟؟ - تم شحن مشترياتك إلى المستودع ؛
- ؟؟؟؟؟ - تم نقل الشحنة إلى شركة البريد المحلية في بلدك ؛
- ؟؟؟ ؟؟ - وصلت الشحنة إلى مستودع وكيل الشحن ، وتحتاج إلى دفع ثمن الشحن الدولي للطرد الموحد الخاص بك.
إذا كنت تتساءل عن كيفية تتبع طلبك برقم طلب تتبع Taobao ، فالأمر بسيط جدًا. يمكنك إما استخدام موقع الويب أو التطبيق الخاص بشركة الاتصالات للتتبع أو الرجوع إلى Pkge.net ، وهو حل شامل شامل للتتبع في الوقت الفعلي لجميع الشحنات حول العالم. تتمثل فائدة استخدام Pkge.net في التسجيل البسيط وراحة تتبع جميع شحناتك التي يتم تسليمها بواسطة شركات نقل متعددة في مكان واحد.
بمجرد حفظ قائمة أرقام التعقب لجميع عمليات التسليم الجارية ، تراقب Pkge.net جميع التغييرات وتصدر إشعارات في الوقت المناسب بشأن تغيير حالاتها.
كتب مشابهة للقطط المحاربة
ضع في اعتبارك أوقات الانتظار التي تنطبق على شحنات Taobao. إذا كنت عميلاً من الولايات المتحدة الأمريكية ، فستتلقى طردًا تم تسليمه بواسطة Cainiao ، مع أقصى مدة انتظار تبلغ 9 أيام عمل. يتلقى الكنديون مشترياتهم من Taobao عبر JCEX (في غضون 5 أيام عمل) أو عن طريق EMS أو DHL (قد يمتد وقت الانتظار إلى 9 أيام).
عادةً ما يحصل الأستراليون والنيوزيلنديون على طرودهم في غضون 5-7 أيام عمل.
الجمارك
يُرجى الانتباه إلى أنه سيتم أيضًا تحصيل بعض رسوم الاستيراد منك على المنتجات القادمة من الصين. في الولايات المتحدة ، تبلغ الضريبة الجمركية 10٪ من تكلفة الشراء المقدرة ، بينما يدفع الكنديون 7٪ ضريبة جمركية و 5٪ ضريبة السلع والخدمات. الأستراليون يواجهون رسوم ضريبية 10٪ ، بينما يدفع سكان نيوزيلندا 15٪.
المطالبة باسترداد الأموال من تجار TaoBao
تحدث الأشياء ، وقد تصل منتجاتك تالفة أو لا تكون في الواقع ما طلبته ، أو خاطئة في الحجم أو اللون أو الملاءمة. إذا كنت غير راضٍ لأي سبب عن حالة المنتج ، فلديك 10 أيام بعد الاستلام للنقر على زر 'رد الأموال'. بعد ذلك ، يجب عليك إرسال طلب الاسترداد في غضون 15 يومًا القادمة ، مع توضيح سبب الاسترداد وإرفاق أي صورة أو فيديو دليل على المشاكل.
بمجرد قبول الطلب ، ستسترد جميع الأموال إلى حسابك في غضون 7 أيام عمل.
شارك الموضوع مع أصدقائك: