6 خطايا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب تجنبها
تدرك Keenstartups وأصحاب الأعمال الصغيرة أهمية وسائل التواصل الاجتماعي القوية والفعالة في هذا العالم الرقمي ، وهم دائمًا ما يبذلون قدرًا كافيًا من الجهود والموارد للاستمتاع بفوائد لا يمكن إنكارها للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل التعرف على العلامة التجارية المحسّنة ومشاركة المستخدمين وتحسين خدمات العملاء و اكثر كثير.
إن إدراك أحدث اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمر مهم بالتأكيد لأصحاب الأعمال الصغيرة والتسويق الرقمي ، لكن معرفة الأخطاء الفادحة أمر لا بد منه أيضًا يمكن أن يجعل حملتك التسويقية أسوأ بدلاً من توفير عائد استثمار أفضل لك.
بغض النظر عن مدى جاذبية المحتوى الذي تكتبه أو استخدام منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة للوصول إلى الجمهور المستهدف ، إذا كنت تجهل أخطاء وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب عليك تجنبها من أجل الحصول على النتائج التسويقية المرغوبة.
هنا في هذا الجزء من الكتابة ، قمنا بتجميع أخطاء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب تجنبها إذا كنت تريد حقًا الترويج لشركتك الصغيرة أو علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكثر فعالية.
جدول المحتويات
- 1. نشر ما تريد
- 2. سرقة المحتوى
- 3. البريد الإلكتروني العشوائي
- 4. المضي قدما دون خطة
- 5. عدم الانخراط مع جمهورك
- 6. عدم معالجة ردود الفعل السلبية
1. نشر ما تريد
يعجبك الأشخاص أو يتابعونك على وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم يريدون منك أو لشركتك مساعدتهم في حل مشكلاتهم ومشاكلهم من خلال فهم مشاكلهم بشكل صريح. ويمكن أن يكون نشر محتوى ومعلومات من اختيارك أو اهتماماتك أحد أسوأ أخطاء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي قد ترتكبها لإفساد حملاتك التسويقية. لهذا السبب ، بدلاً من نشر ما يدور في ذهنك ، ركز على المشكلات ونقاط الألم لدى جمهورك لتجعلهم يشعرون بالتقدير.
16 أبريل زودياك
2. سرقة المحتوى
أوقفها فورًا إذا كنت تسرق محتوى / منشورات لعلامات تجارية أو أعمال أخرى على منصات التواصل الاجتماعي. وبالتالي ، يمكنك مشاركة محتواها أو منشوراتها كمرجع لتزويد جمهورك بمحتوى أو معلومات مفيدة.
قد يكون نسخ المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي أمرًا محرجًا لعلامتك التجارية ويمكن أن يكون له أيضًا تأثير سيء على جمهورك. لن يضر ذلك بوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل قد يتسبب أيضًا في وضع قانوني خطير.
3. البريد الإلكتروني العشوائي
يعد البريد العشوائي أحد الأخطاء الشائعة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في هذه الأيام ويمكن لمعظمنا القيام به بطرق مختلفة مثل ، أ) نشر منشورات لخدماتك / منتجاتك في كثير من الأحيان ، ب) الوصول إلى المستخدمين عبر DM لمطالبتهم بزيارة مدونة عملك أو موقع الويب ، ج) شراء حركة مرور وهمية على منشوراتك ، و د) متابعة الأشخاص غير المناسبين على وسائل التواصل الاجتماعي فقط من أجل المتابعة وما إلى ذلك.
هناك العديد من الأساليب والأساليب الأخرى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتي تعتبر بريدًا عشوائيًا ويمكن أن يكون لها تأثير سيء على تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي.
4. المضي قدما دون خطة
تعد خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من مجرد جدولة المنشورات ، حيث تحدد خطة SMM الخصبة أهدافًا تسويقية واضحة ، وتبني استراتيجيات لمطاردة الأهداف وتعيين المقاييس لقياس الأداء العام لمساعي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
يقول الخبراء إن إنفاق الكثير من الجهود وميزانية التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون عديم الفائدة للأعمال التجارية الصغيرة دون وجود خطة مناسبة في المكان. على سبيل المثال ، إذا كنت جدولة مشاركات Instagram دون التفكير في ساعات الذروة وفقًا للمنطقة أو المعلومات السكانية المستهدفة ، ستحصل بالتأكيد على عدد أقل من وصول المستخدمين والمشاركة.
لهذا السبب ، يجب أن تتحرك بخطة مناسبة لإشراك المزيد من المستخدمين ، وللحفاظ على رسالتك على العلامة التجارية ، فضلاً عن نشر المحتوى باتساق وتصميم.
5. عدم الانخراط مع جمهورك
أنت تسيء استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت لا تتفاعل بشكل صحيح مع جمهورك عندما يريدون منك الرد على استفساراتهم أو مشاكلهم. تقوم معظم الشركات فقط بنشر صفحات المبيعات والمحتوى الترويجي على ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم فقط لزيادة مبيعاتهم.
من خلال القيام بذلك ، فإنهم يتجاهلون عملائهم / عملائهم تمامًا من خلال عدم الرد عليهم وفقًا لذلك. وإذا كنت ترغب حقًا في الحصول على بعض نتائج SMM الرائعة ، فعليك الانخراط مع جمهورك بانتظام لمنحهم القيمة والنزاهة.
6. عدم معالجة ردود الفعل السلبية
قد يكون هناك بعض المستخدمين الذين يقدمون تعليقات سلبية على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ويجب عليك أيضًا معالجة الموقف وفقًا لذلك. لأن ترك التعليقات والتعليقات السلبية دون معالجة يمكن أن يكون له تأثير سيء على علامتك التجارية أو عملك.
بدلاً من حذف المنشورات والتعليقات السلبية من ملفات التعريف الخاصة بك ، حاول إقناع عملائك وإخبارهم أنك تقدر حقًا تحياتهم وستحاول تحسين المنتجات / الخدمات وفقًا لذلك. يعتبر التعامل مع التعليقات السلبية وغير المرغوب فيها سمة يجب أن تمتلكها كل علامة تجارية أو شركة لتحقيق النجاح النهائي.
شارك الموضوع مع أصدقائك:
